Politica de confidentialitate – GDPR

Data ultimei actualizări: 24.09.2025
1. Operatorul de date
FLEXOMATEI SRL, o societate comercială din România, cu sediul în Mun. Adjud, str. Ecaterina Teodoroiu, Nr. 6, jud. Vrancea (denumită în continuare „FLEXOMATEI” sau „noi”), este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR).
Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@flexomatei.ro.
2. Ce date prelucrăm?
Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale pe care ni le furnizați voluntar:
Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
Date profesionale: Compania la care lucrați, județul, țara.
Date tehnice și de navigare: Adresa IP, tipul de browser, informații despre vizitele pe site-ul nostru (colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, precum Google Analytics).
3. Scopul și temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri și în baza următoarelor temeiuri legale:
Pentru executarea unui contract sau pentru demersuri pre-contractuale (Art. 6(1)(b) GDPR):
Gestionarea relației contractuale cu clienții, procesarea comenzilor și furnizarea produselor și serviciilor noastre.
Informarea clienților privind evoluția și starea comenzilor.
Pe baza consimțământului dumneavoastră (Art. 6(1)(a) GDPR):
Transmiterea de comunicări de marketing, oferte, promoții și newslettere prin e-mail, dacă v-ați abonat în mod explicit. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
În baza interesului nostru legitim (Art. 6(1)(f) GDPR):
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site-ul nostru, prin efectuarea de statistici interne și analize de trafic (ex: Google Analytics).
Derularea unor campanii de marketing online relevante (ex: Google Ads, campanii pe Facebook/LinkedIn) pentru a ne promova produsele către un public interesat.
Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră trimise prin formularele de contact sau e-mail.
4. Cât timp păstrăm datele?
Datele dumneavoastră vor fi stocate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, după cum urmează:
Datele contractuale: Pe durata relației contractuale și ulterior, pentru o perioadă de 10 ani, conform legislației fiscale și contabile în vigoare.
Datele pentru marketing (newsletter): Până la retragerea consimțământului dumneavoastră.
Datele din corespondență: Pentru o perioadă rezonabilă necesară soluționării solicitării dumneavoastră.
La expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod ireversibil.
5. Cui dezvăluim datele dumneavoastră?
Nu vom dezvălui datele dumneavoastră către terți, cu excepția următoarelor situații:
Furnizori de servicii: Colaborăm cu parteneri de încredere pentru a ne desfășura activitatea, precum:
Servicii de curierat (ex: FAN Courier, Cargus) pentru livrarea comenzilor.
Furnizori de servicii de marketing și e-mail (ex: Mailchimp, Salesforce).
Platforme de analiză și publicitate (ex: Google, Facebook, LinkedIn).
Autorități publice: La solicitarea acestora, în conformitate cu legile în vigoare.
6. Transferul de date în afara Spațiului Economic European (SEE)
Anumiți parteneri, precum furnizorii de servicii de email marketing (ex. Mailchimp, Salesforce) sau de analiză (Google), pot avea sediul în afara SEE, cum ar fi în Statele Unite. Orice transfer de date către aceștia se realizează în baza unor garanții adecvate, precum Clauzele Contractuale Standard (CCS) adoptate de Comisia Europeană, asigurând un nivel de protecție echivalent cu cel din UE.
7. Care sunt drepturile dumneavoastră?
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul la informare și acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră și o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, care poate fi citit automat, și transmiterea lor către un alt operator.
Dreptul la opoziție: Vă puteți opune, în orice moment, prelucrării datelor în scop de marketing direct sau atunci când prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate: Nu utilizăm procese decizionale automate care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră.
Dreptul de a depune o plângere: Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Cum vă puteți exercita drepturile?
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată, trimisă la sediul nostru din Mun. Adjud, str. Ecaterina Teodoroiu, Nr. 6, jud. Vrancea, sau printr-un e-mail la office@flexomatei.ro.
9. Securitatea datelor
FLEXOMATEI SRL ia toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat. Nu vă solicităm niciodată prin e-mail sau telefon informații confidențiale, cum ar fi date despre conturi bancare sau parole.
Politică de utilizare a modulelor cookie
Acest site utilizează module cookie pentru a vă oferi o experiență de navigare îmbunătățită și pentru a înțelege cum interacționați cu site-ul nostru.
Cookie-uri strict necesare: Acestea sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și sunt setate automat.
Cookie-uri de analiză, performanță și marketing: Acestea sunt opționale și vor fi utilizate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl puteți oferi și gestiona prin intermediul banner-ului de cookie-uri afișat la prima vizită pe site.
Pentru mai multe detalii despre cookie-urile utilizate, vă rugăm să consultați politica de cookies https://www.flexomatei.ro/politica-cookie/